Huolto-, asennus- ja tukipalvelut
E-mail: solutions [at] tamtron.fi Päivystyspuhelin: 0600 - 416 040 Soittaessaan tähän numeroon asiakas sitoutuu maksamaan hinnaston mukaisen maksun suoritetusta ylläpito-, korjaus- tai muusta palvelusta; maksu ei koske kuitenkaan ylläpitosopimusasiakkaita. |
”Kyllä onnistuu!”
Asiakaspalvelumme on ammattitaitoista, tehokasta sekä ystävällistä. Tämän todistaa jo yli tuhannen loppuasiakkaan erinomainen tyytyväisyys Suomessa.
Huoltopalvelumme vastaa asiakkaiden tarpeisiin joko toimipisteessämme Espoossa ja tarvittaessa myös asiakkaan tiloissa. Tarvittaessa vasteaikoja voi nopeuttaa vuosittain jatkuvalla huoltosopimuksella tai kolmen (3) vuoden jatkotakuulla (myydään vain uusasennuskohteisiin).
Lisäksi tarjoamme myös vaihtolaitepalveluitamme. Lisäksi suoritamme työajanseuranta-, kulunvalvonta- ja tiedonkeruujärjestelmien ja niihin liitettävien ulkoisten laitteiden asennusta. Asennuspalvelumme huolehtii järjestelmän kokoonpanosta asiakkaan tarpeita ja toiveita vastaavaksi. Toimitamme ostamanne ratkaisun paikoilleen käyttövalmiiksi asennettuna ja parametrit konfiguroituna. Huolehdimme pakkausmateriaalit pois ja voimme hoitaa myös vanhat laitteet asianmukaiseen jatkokäsittelyyn. Asennuspalvelujen yhteydessä on mahdollista tilata myös laitteen käyttökoulutus.
Ylläpitopalvelumme vasteajat ovat nopeat ja palvelun taso hyvä. Tavoitat meidät klo 8–16 mahdollisissa ongelmatapauksissa oli kyse sitten ohjelmistosta, järjestelmän lisäparametroinnista tai -konfiguroinnista. Huoltosopimusasiakkaillemme päivystysajat ovat vieläkin kattavammat.
Kaikissa tapauksissa ovat asiantuntijamme käytettävissä.
